Mentions légales

Pourquoi nous utilisons vos données

• Répondre à votre demande (formulaire de contact, demande de devis, demande d'échange) et en assurer le suivi. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vous envoyer le rapport détaillé de votre simulation de revenus, ou notre guide, par email, et vous recontacter à ce sujet. Base légale : votre consentement, recueilli par la case à cocher du formulaire.
• Mesurer l'audience du site (Google Analytics 4) et la performance de nos publicités (Google Ads, Pixel Meta). Base légale : votre consentement via la bannière de cookies.

Quelles données

Selon le formulaire : nom, adresse email, numéro de téléphone (obligatoire pour une demande d'échange, facultatif pour les autres), message, caractéristiques de votre bien et réponses à la simulation (commune, type de bien, nombre de chambres, piscine, mode de location), ainsi que la date à laquelle vous avez donné votre consentement.

Qui y accède

Provence Privilege, et les prestataires techniques qui traitent ces données pour son compte : hébergement (Vercel, certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis), base de données (Supabase, données en Irlande, entité contractante à Singapour, clauses contractuelles types), envoi d'emails (Resend, données stockées aux États-Unis, certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis), gestion de la relation client (HubSpot, centre de données européen en Allemagne ; entité contractante HubSpot France S.A.S. pour un client établi en France), mesure d'audience et de publicité (Google, certifié au cadre de protection des données UE–États-Unis ; Meta Platforms Ireland Limited, responsable conjointe du traitement pour les données collectées par le Pixel, qui transfère ces données aux États-Unis vers Meta Platforms, Inc., certifiée au cadre de protection des données UE–États-Unis). Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Lorsque des données sont traitées hors de l'Union européenne, ces transferts sont encadrés par les garanties indiquées ci-dessus.

Combien de temps

3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur ce qui a été fait avant). Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@provence-privilege.com.